石狮市高德汽车服务有限公司发展成果与责任担当发言稿‌

发布时间：2025-10-16 12:59:08 浏览次数：6

尊敬的各位来宾、合作伙伴、媒体朋友：

大家好！

今天，我谨代表石狮市高德汽车服务有限公司，向各位汇报公司成立14年来的发展历程、服务理念及社会责任实践。作为一家扎根海滨城市石狮的汽车服务企业，我们始终以“质量至上、服务为本”为宗旨，致力于为客户提供全方位、专业化的汽车解决方案。

一、深耕行业十四载，打造综合服务体系‌

石狮市高德汽车服务有限公司成立于2011年8月，前身为石狮市旭初汽车修配有限公司，注册地址位于石狮市灵秀镇港塘村大北环路188号。公司注册资本1000万元，实缴资本10万元，拥有二类汽车维修资质，是石狮市汽车维修协会理事单位。

服务领域覆盖全车型‌：

维修保养‌：涵盖中高端轿车、小型货车及工程机械车的机电一体维修、外观整形、电路解码等核心业务。

衍生服务‌：提供车辆年检、违章处理、保险办理、上牌过户、驾驶证补换证等一站式车务服务。

二手车与事故处理‌：依托专业评估团队，开展二手车辆买卖、事故车辆定损维修及金融配套服务。

技术实力与设施保障‌：

公司配备大型停车场及标准化维修作业区，引进先进检测设备与数字化管理系统，确保维修流程透明化、服务标准化。目前，公司员工规模稳定在6人，核心团队均持有行业资质认证，其中技术骨干平均从业年限超8年。

二、以客户为中心，践行服务承诺‌

“质量第一、服务至上”不仅是我们的口号，更是贯穿企业运营的核心准则。

案例一：紧急救援服务‌

2024年夏季，一位客户在高速路上遭遇发动机故障，公司接报后立即启动应急预案，30分钟内派出救援车辆，并协调代步车供客户临时使用，最终在4小时内完成维修，避免客户行程延误。

案例二：定制化年检服务‌

针对企业客户车辆集中年检需求，我们推出“上门取送车+一站式代办”服务，2025年上半年已为本地物流企业完成200余台次年检，客户满意度达98%。

数据支撑‌：

87.5%的岗位薪资集中在6-15K区间，技术岗位薪资水平居泉州地区前列，吸引并留存了大量专业人才。

近三年客户复购率提升至65%，转介绍率达30%，印证市场对服务品质的认可。

三、勇担社会责任，彰显企业温度‌

在追求商业成功的同时，我们始终铭记企业公民的责任。2025年，公司围绕四大维度开展公益行动：

1. 特殊群体关怀‌

参与高德地图“大城小店”公益计划，为残障人士经营的汽车美容店提供免费技术培训及设备支持，助力3家小店实现月均增收2万元。

联合小暖公益举办世界孤独症日主题音乐会，捐赠维修服务券支持公益商店运营。

2. 绿色低碳实践‌

推广“绿色出行碳普惠计划”，为选择公共交通代步的客户赠送维修折扣券，2025年已带动超5000人次参与低碳出行。

厂区全面采用照明系统，年减少碳排放量约12吨。

3. 社会应急服务‌

上线“爱心茶摊地图”，在石狮市设置15个免费饮水点，服务环卫工人、外卖骑等户外群体超2万人次。

连续六年参与“爱心送考”行动，2025年联合网约车平台投入300台车辆，保障考生准时赴考。

4. 劳动者权益保障‌ - 及时雨驾司机加油站”活动，夏季为代驾司机发放防暑物资包500份，冬季提供热饮服务站。

**四、展望未来筑行业新

面对汽车服务行业智能化、电动化的转型我们已启动两项战略升级：

技术赋能‌：引入AI诊断系统，识别准确率提升至99%，维修0%。

**人才培育：与泉州职业技术学院合作开设“现代汽修精英班”，每年输送30名持证技师行业人才缺口。

结语‌

十四年风雨兼程，高德汽车从一家地方修厂综合服务标杆，离不开客户的信任、员工的奉献及社会各界的支持我们将继续以技术为基、服务为魂、责任为纲，为推动石狮产业高质量发展贡献力量市高德汽车有限公司**

2025年10月16日

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